ในตลาดดิจิทัล ผู้ซื้อเดินทางคืออะไร?

การเดินทางของผู้ซื้อเป็นการเดินทางที่กลุ่มเป้าหมายของคุณดำเนินไปอย่างแท้จริงตั้งแต่ช่วงเวลาที่พวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจนถึงช่วงเวลาที่พวกเขาซื้อ AIDA และโมเดลการเดินทางของ Buyers ซึ่งก่อตั้งโดย Hubspot เป็นสองโมเดล

อดีตมีสามขั้นตอน หลังประกอบด้วยสี่ขั้นตอน พร้อมตัวอย่าง ผ่าทั้งสองรุ่น

ตัวอย่างการเดินทางของผู้ซื้อ Model A

กลุ่มเป้าหมายจะตระหนักถึงปัญหาหรือโอกาส ใช้ทรัพยากรทั้งหมดเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา และเลือกวิธีแก้ปัญหาในรูปแบบของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ไดอะแกรมต่อไปนี้สรุปรูปแบบการเดินทางของผู้ซื้อ

Steve Sebastian อายุ 30 ปี พ่อ นักธุรกิจ ผู้มีความชำนาญด้านเทคโนโลยี สามารถใช้รูปภาพสำหรับสิ่งนี้ได้ (เราสามารถใช้รูปภาพได้)

รูปแบบการเดินทางของผู้ซื้อ:

Awareness
ลองนึกภาพคุณสตีฟชอบรองเท้า คุณสตีฟกำลังออกไปประชุมโดยสวมรองเท้า Adidas คู่โปรดของเขา เขาสังเกตว่าฝ่าเท้าหลุดออกมาอย่างหงุดหงิด การรับรู้เป็นขั้นตอนแรก มีปัญหาที่คุณสตีฟต้องแก้ไข เวทีสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณค้นพบโอกาส ไม่เพียงแต่เมื่อมีปัญหาเท่านั้น

การพิจารณา
คุณสตีฟท่องเว็บไซต์ช็อปปิ้งออนไลน์เพื่อหาสินค้าทดแทน การประเมินแบรนด์ มูลค่าแบรนด์ สี ฯลฯ ของเขานั้นพิจารณาจากส่วนลด คุณภาพ รีวิว และมูลค่าแบรนด์ เมื่อเขาพบผลิตภัณฑ์ออนไลน์ เขานึกถึงสิ่งที่เขาชอบและไม่ชอบ เขาเปรียบเทียบและเปรียบเทียบพวกเขา ขั้นตอนการพิจารณาเรียกว่าสิ่งนี้อย่างถูกต้อง คุณได้ระบุปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องเผชิญอย่างชัดเจน ปัญหานี้กำลังได้รับการแก้ไขด้วยวิธีการที่มีอยู่ทั้งหมด

Decision

เทพนิยายยังคงดำเนินต่อไปขณะที่คุณสตีฟพบรองเท้า Koblerr ที่เข้ากันได้ดีกับไซต์อีคอมเมิร์ซของ Koblerr การตัดสินใจเกิดขึ้นในขั้นตอนนี้ ผู้ชมเป้าหมายพบวิธีแก้ปัญหาที่นี่ และหวังว่าคุณจะเป็นหนึ่งในนั้น

มีความสุขทุกครั้งหลัง-

ไม่ค่อย. รุ่นต่อไป! รับทำ seo